Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином UXdevice (далее — «Продавец») и физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»), использующим сайт для приобретения товаров.
Соглашение вступает в силу с момента выражения Покупателем согласия с его условиями путём использования сайта, регистрации учётной записи или оформления заказа. Использование сайта подразумевает безоговорочное принятие всех условий настоящего Соглашения.
Продавец оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная версия Соглашения размещена на данной странице.
2. Предмет соглашения
Продавец предоставляет Покупателю возможность приобретения товаров, представленных в каталоге интернет-магазина UXdevice, на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Ассортимент товаров, их описания, характеристики и цены указаны на соответствующих страницах сайта.
Информация о товарах, размещённая на сайте, включая фотографии, описания и технические характеристики, носит справочный характер и может незначительно отличаться от фактических свойств товара. В случае возникновения вопросов Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения информации.
Продавец прилагает все возможные усилия для обеспечения актуальности и достоверности информации на сайте, однако не гарантирует абсолютную точность представленных данных в каждый момент времени.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Продавца
Продавец обязуется:
- Предоставлять Покупателю достоверную информацию о товарах, их свойствах и стоимости
- Обеспечить передачу товара надлежащего качества в установленные сроки
- Обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности
- Обеспечивать круглосуточную доступность сайта, за исключением периодов технического обслуживания
Продавец имеет право отказать в обработке заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2. Права и обязанности Покупателя
Покупатель обязуется:
- Предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказа
- Своевременно оплачивать заказанные товары
- Принимать доставленные товары в согласованные сроки
- Не использовать сайт в противоправных целях
Покупатель имеет право требовать от Продавца исполнения обязательств по передаче оплаченного товара, а также обращаться с претензиями в порядке, установленном законодательством.
4. Порядок оформления заказа
Для оформления заказа Покупатель выбирает интересующие товары в каталоге сайта и добавляет их в корзину. После формирования корзины Покупатель переходит к оформлению заказа, указывая необходимые данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки.
После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты с номером заказа и его деталями. Менеджер Продавца может связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа.
Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения его Продавцом. Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ в случае отсутствия товара на складе, ошибки в указании цены или иных обстоятельств, препятствующих исполнению заказа, с обязательным уведомлением Покупателя.
5. Оплата и доставка
Оплата товаров осуществляется одним из следующих способов:
- Банковской картой онлайн на сайте через защищённый платёжный шлюз
- Безналичным переводом на расчётный счёт Продавца (для юридических лиц)
- Наличными или картой при получении товара (при наличии такой возможности)
Доставка товаров осуществляется транспортными компаниями-партнёрами на территории Российской Федерации. Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона, веса и габаритов товара. Ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа.
Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность заказа.
6. Возврат и обмен
Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки.
Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо связаться со службой поддержки Продавца, указав номер заказа и причину обращения. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара.
Товары ненадлежащего качества подлежат возврату или обмену в течение гарантийного срока. Продавец обязуется провести проверку качества товара и принять решение о возврате, обмене или ремонте в установленные законом сроки.
7. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате неправильного использования товаров Покупателем.
Продавец не несёт ответственности за временную недоступность сайта, вызванную техническими причинами, проведением плановых работ по обслуживанию или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем ограничивается стоимостью оплаченного товара. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
8. Заключительные положения
Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, это не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение заменяется положением, наиболее близким по смыслу к первоначальному.
По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Для связи с Продавцом используйте контактные данные, указанные на странице «Контакты».
